Cellvoz Cloud Services

¿Qué son las troncales SIP?

La troncal SIP es un servicio que permite conectar un PBX, planta telefónica, teléfono IP, Softphone o dispositivos IP con protocolo SIP con las redes de telefonía, para realizar y recibir llamadas telefónicas a través de internet. Como su nombre lo indica, utilizan el protocolo SIP (Session Initiation Protocol o Protocolo de Iniciación de Sesión) el cual es utilizado para múltiples aplicaciones de voz, video y mensajería.

A su vez, el protocolo VoIP (Voices over Internet Protocol, por sus siglas en inglés) o Voz sobre Protocolo de Internet, hace parte de las tecnologías utilizadas por los operadores de telecomunicaciones y proveedores de servicios de telefonía que utilizan las troncales SIP. Los proveedores de telefonía IP utilizan las troncales SIP para enlazar números telefónicos virtuales DID, líneas gratuitas 01 8000 y llamadas internacionales a través de internet.

Beneficios de las Troncales SIP para tu empresa:

  • Menor costo mensual de líneas telefónicas y DID: las líneas telefónicas o DID por medio de troncales SIP pueden ser contratadas de acuerdo a las necesidades de cada empresa y no requieren ubicaciones físicas, lo cual reduce los costos.
  • Ahorro en el costo de llamadas nacionales e internacionales: al ser en su mayoría provistas a través de internet las tarifas para llamadas por medio de troncales SIP son más económicas.
  • Dar un mejor servicio al cliente: activa números virtuales por medio de troncales SIP en diferentes ciudades de Colombia o ciudades internacionales. Utiliza la línea en un PBX Virtual y recibe las llamadas de tus clientes a través de internet, lo que te permitirá aumentar ventas y brindar una mejor atención.
  • Conserva los números telefónicos incluso si cambias de oficina: Las troncales SIP no están atadas a una ubicación física, por lo que es muy sencillo trasladarse de oficina sin tener que cambiar de líneas telefónicas o informar nuevos números a sus clientes. 
  • Elimine equipos Gateways VoIP: las troncales SIP eliminan la necesidad de comprar y administrar Gateways VoIP, ya que las llamadas telefónicas se conectan por IP (protocolo de internet).
  • Utiliza PBX IP Virtuales y herramientas de comunicación unificadas alojadas en la nube: Las modernas PBX IP / Soluciones de Comunicaciones Unificadas, le darán a tus colaboradores un incremento en la productividad, movilidad y mejorará las ventas. Conectar una PBX IP a un troncal SIP es mucho más fácil que a través de la PSTN.
  • Flexibilidad y escalabilidad: es muy fácil agregar canales a una troncal SIP para hacer frente a un mayor número de llamadas. Una simple llamada telefónica le permitirá agregar canales, y a menudo esto puede hacerse en forma inmediata.
  • Número de canales correcto: con las troncales SIP puede fácilmente utilizar el número correcto de canales que necesita, con ISDN/T1 a menudo tiene que elegir agregar 15 o 30 líneas. Esto usualmente significa que termina con costosa capacidad extra innecesaria.

Elige el proveedor de troncal SIP correcto:

Es muy importante elegir al proveedor de troncal SIP al cual le confiara las comunicaciones de su empresa. Estos son algunos factores para tener en cuenta al tomar esta decisión:

    • Seguridad: las troncales SIP están expuestas a Internet y es muy importante que tenga una red segura y un sistema anti fraude en funcionamiento. El sistema anti fraude debe monitorear el sistema y proveer protección contra llamadas fraudulentas.
    • Red propia: ¿El proveedor del troncal SIP tiene una red propia o es un rebranding de un servicio de terceros? Hay algunos proveedores revendiendo troncales SIP de otros proveedores. Seleccione un proveedor que tenga control sobre el servicio y la red.
    • Costos competitivos: los costos pueden variar bastante de un servicio a otro. Algunos proveedores cobrarán más caro por troncales SIP. Busque tarifas competitivas, pero asegúrese de contratar servicios de troncal SIP de calidad empresarial. Por ejemplo, los operadores de telecomunicaciones ofrecerán baja calidad de audio a un costo menor. Cuide los costos pero pagué un poco más por servicios de clase empresarial.

Contrata una Troncal SIP con Cellvoz

Cellvoz como operador en Colombia registrado ante el ministerio de la TIC provee troncales SIP para llamadas nacionales e internacionales que te permiten tener un servicio de alta calidad, seguridad, estabilidad, atención y soporte 7X24. 

Para activar y conocer más del servicio de troncal SIP crea una cuenta gratis.

Internet dedicado a los servicios de voz

Para una mayor calidad y seguridad de sus comunicaciones considere utilizar un enlace a Internet dedicado a la troncal SIP. La mayoría de los firewalls son capaces de manejar múltiples conexiones WAN, y teniendo en cuenta el bajo costo de un enlace a Internet hoy en día, una conexión VoIP independiente será la manera más confiable de asegurar la calidad de las llamadas VoIP.

Esto mantiene su tráfico de voz separado de su tráfico de datos. Mucho dependerá de los costos y su infraestructura de red. Compruebe que el firewall esté actualizado y sea capaz de manejar el tráfico de VoIP correctamente.

Actualiza el PBX análogo a un PBX IP en la nube

Es muy probable que las viejas líneas analogas PSTN actuales estén conectadas a otro dispositivo viejo, el sistema PBX basado en hardware. Este dispositivo no es nada flexible, difícil de administrar y a menudo costoso de mantener. Técnicamente es posible comprar un gateway que permita que su viejo PBX pueda hablar con Troncales SIP. Pero por qué no actualizar a un PBX IP moderno y aprovechar de la flexibilidad y funcionalidades modernas que la telefonía IP puede traerle a su sistema de comunicaciones empresarial. Esto le permite aprovechar las ventajas de ahorrar costos, facilidad de administración e incrementar su productividad con Comunicaciones Unificadas de gran escala que un PBX IP ofrece.

La solución de comunicaciones unificadas de 3CX puede ser instalada fácilmente on-premise con Windows o Linux, en un mini-PC o Raspberry Pi, virtualizado con VMware, KVM o Hyper V. Alternativamente puede optar por una solución todo en uno con Cellvoz que incluye PBX 3CX, número telefónico virtual en una de las principales ciudades de Colombia disponibles, telefonía local ilimitada, troncal SIP para llamadas a Colombia y destinos internacionales alojada 100% en la nube y soporte 7×24.

Si deseas activar una troncal SIP para tu empresa con Cellvoz o cambiar tu PBX análogo a un PBX 3CX crea una cuenta gratis aquí o comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención y uno de nuestros profesionales estará feliz de atenderte.