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La importancia de las herramientas de servicio al cliente
Justamente estemos comenzando con nuestra empresa, o ya tengamos tiempo con un negocio, entendemos que para crecer hay que saber en quién delegar lo importante. En Cellvoz pondremos a tu alcance, herramientas de servicio al
Conoce más acerca de los agentes de atención telefónica virtuales
Nos interesa que estés al tanto de las innovaciones tecnológicas, y nos gustaría mostrarte esta nueva estrategia comunicativa. Los agentes de atención telefónica virtuales, las funciones que cumplen, sus ventajas en la sociedad y su
El servicio al cliente y la atención al cliente, se complementan
Mientras el servicio al cliente se traduce en estrategias que ayudan a satisfacer necesidades del usuario; la atención al cliente se refiere a cómo se le hace sentir. Por lo que ambas figuras no entrarán
Servicio al cliente proactivo para el crecimiento empresarial
Mantener a flote una empresa no es tarea fácil, requiere de mucho trabajo y esfuerzo, sobre todo en un entorno altamente competitivo; pero afortunadamente siempre hay métodos de los cuales apoyarse para lograr ese objetivo,
La importante función de los ejecutivos comerciales virtuales en 2021
Los ejecutivos comerciales virtuales realizan las gestiones de ventas, atención y contacto con los clientes de manera remota. Son los representantes digitales y, además, una parte importante de la imagen de la organización con relación
Aumenta tus Ventas con los servicios en la nube y el Marketing Móvil
Aumenta tus ventas con los servicios en la nube y el Marketing Móvil. Primero vamos a definir a que nos referimos cuando hablamos se servicios en la nube, por eso si estás leyendo este blog
Las ventas por teléfono siguen siendo efectivas en 2021
Las ventas por teléfono aún se mantienen como una herramienta de gran utilidad para las empresas. Es una disciplina que también es conocida como telemarketing. Y se basa, fundamentalmente, en realizar ventas de productos o
¿Cuál es rol de los servicios nube en tiempo de pandemia?
La pandemia generada por el COVID-19, que ya lleva 1 año en Colombia (Primer caso registrado el 6 de marzo de 2020 y declarada como pandemia el 11 de marzo de 2020), llevó a un
