Cellvoz Cloud Services

Comunicaciones Unificadas 3CX

Los PBX han sido por muchos años el medio que les permite a las empresas gestionar las llamadas que ingresan a la línea de atención telefónica y tener un contestador automático IVR con opciones para direccionar llamadas a la extensión de un colaborador o un área específica. De igual manera, un PBX permite centralizar y administrar las comunicaciones unificadas 3CX de una empresa para brindar un servicio de atención eficiente a clientes y proveedores.

¿Por qué migrar su PBX tradicional a una solución de Comunicaciones Unificadas?

La mayoría de las empresas tienen plantas telefónicas o PBX tradicionales análogos, los cuales tienen funcionalidades limitadas que sólo gestionan llamadas mediante un IVR y permiten tener extensiones. En el pasado fueron muy eficientes y cumplían con los requerimientos de las empresas, pero dados las nuevas necesidades de comunicación, los desafíos que tienen las empresas y la convergencia tecnológicalos PBX han evolucionado a plataformas de Comunicaciones Unificadas.

Una plataforma de comunicaciones unificadas integra las funcionalidades de telefonía, extensiones, IVR, troncales SIP, videoconferencias, chat, texto y colaboración, y lo mejor, en una misma plataforma alojada en la nube, lo que permite que los colaboradores estén conectados desde cualquier lugar mediante una conexión de internet y utilizando diferentes dispositivos como softphones web desde el computador, teléfonos IP o Apps en sus celulares IOS o Android.

¿Por qué unificar tus comunicaciones con Cellvoz?

Cuando se trata de escoger entre proveedores de PBX en Colombia o empresas internacionales, tomar la mejor decisión puede ser una tarea compleja. Por eso, te damos 10 razones para que conozcas por qué Cellvoz es la mejor opción para tu empresa.

  1. Experiencia: somos expertos en proveer servicios de comunicación IP en la nube a empresas y operadores nacionales e internacionales.
  2. Ahorro en costos: No tenemos precio por extensión como sucede con otros proveedores o fabricantes.
  3. Extensiones ilimitadas: esta solución es perfecta para empresas en las que el número de extensiones es significativamente alto.
  4. Solución 100% en la nube: tu PBX estará alojado en uno de los siguientes proveedores de Cloud: Amazon, AWS, IBM, Azure o Centurylink.
  5. El software utilizado es 3CX: plataforma líder en comunicaciones unificadas a nivel mundial.
  6. Funciones avanzadas: dentro de las funciones avanzadas de atención al cliente se encuentran: colas de llamadas, IVR, reportes avanzados de llamada.
  7. Integración: con CRM offices 365, Hubspot y salesforce.
  8. Número telefónico local de Colombia: cada PBX Virtual incluye un número telefónico fijo de una de las ciudades de nuestro país.
  9. Llamadas telefónicas locales ilimitadas: cada plan de PBX Cellvoz incluye llamadas locales ilimitadas a la ciudad del número telefónico fijo local elegido en el plan. 
  10. Troncal SIP: Cada PBX de Cellvoz se activa con una troncal prepago para realizar llamadas a Colombia, teléfonos fijos, celulares y destinos internacionales.

El PBX Virtual de Cellvoz es el mejor aliado en el crecimiento de tu empresa. Activa un Plan PBX todo incluido y disfruta de una solución completa de Comunicaciones Unificadas 3CX, con solo crear una cuenta gratis.