El huésped necesita un servicio más digital

La modernización en las comunicaciones con el huésped se traduce en mayores ingresos y una atención personalizada, básicamente lo que quiere todo cliente.
El avance tecnológico permitió que diferentes sectores del turismo cambien sus formas de personalizar las experiencias de cada viajero. Se trata que el huésped tengan tanto control sobre sus experiencias como sea posible; de adaptarse a las necesidades específicas de los usuarios. Los viajeros buscan un entorno inteligente y digital que pueda ofrecer un valor agregado a su comodidad. Más del 70% de los ejecutivos de hotelería creen que se puede fidelizar a un huésped con mejores experienc...
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