Cellvoz Cloud Services

3CX - TELEFONÍA IP,
VIDEO CONFERENCIAS,
CHAT Y MUCHO MÁS.

PBX 3CX

Instalación fácil y rápida

Con 3CX puedes reemplazar tu antiguo sistema de PBX por uno que cuenta con múltiples herramientas de comunicación adicionales, sin la necesidad de preocuparse por la administración e instalación.

Configuración sencilla en pocos pasos

  • Cuenta con plantillas preconfiguradas para una fácil integración con proveedores de troncales SIP.
  • Compatibilidad con Teléfonos IP y Gateways para una configuración automática.
  • Evita problemas de interoperabilidad con los Teléfonos IP probados por 3CX.
  • Funciones avanzadas de seguridad que incluyen actualizaciones automáticas y lista negra global de direcciones IP.
  • Instala 3CX en la Nube u on-premise en Windows, Linux, MiniPC o Raspberry Pi.
PBX Virtual

Accede al moderno e intuitivo panel de administración

  • Crea, edita y elimina extensiones o DIDs.
  • Actualiza el Firmware de Teléfonos IP.
  • Reaprovisiona y reinicia Teléfonos IP de forma remota.
  • Importa o elimina todos los contactos a la vez.
  • Realice integraciones CRM del lado del servidor.

On-premise o en la nube, ¡Tú eliges!

Con 3CX la implementación de tu PBX es sencilla, directa y flexible. Puedes elegir entre instalar 3CX en la nube (con una cuenta en la nube), u on-premise y conservar el control de tu información.

Implementación On-Premise

  • Implementa en una máquina Windows o Linux existente.
  • Implementa en un Appliance MiniPC o Raspberry Pi.
  • Virtualiza y administra en Hyper-V, VMware o KVM.

Implementación en la Nube

  • Utiliza la herramienta PBX Express para implementar tu PBX en la nube en pocos minutos.
  • Seleccione a uno de los proveedores más importantes a nivel global: Google, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Amazon Lightsail y muchos más.

Seguridad y Respaldo

Cuando se trata de seguridad VoIP, 3CX es referente global. La seguridad incorporada en 3CX ha sido exclusivamente desarrollada para proteger su PBX contra ataques. 

  • Mayor seguridad en la configuración del servidor web.
  • Detección automática y protección contra herramientas de ataque SIP.
  • Lista Negra Global de IPs actualizada para PBX participantes.
  • El tráfico a Apps 3CX está encriptado a través del Túnel 3CX.
  • El tráfico de voz está encriptado a través de SRTP.
  • Generación automática y administración de certificados SSL.
  • Seguridad VoIP revolucionaria con clasificación A+ del laboratorio SSL.
  • La encripción entre el navegador y el sitio web se garantiza a través de HTTPS.
  • Limite el acceso a la Consola de Administración 3CX basado en IPs.

Reduce los costos en tu empresa

Al utilizar 3CX se reducirán notablemente los costos de telecomunicaciones para tu empresa, así como el costo de compra, expansión y mantenimiento del PBX.

  • Reducción en gastos de telefonía hasta en un 80%.
  • Licenciamiento basado en el número de llamadas simultáneas y no por extensiones.
  • Evita la licencia por extensión y en su lugar paga por un PBX.
  • Realiza llamadas gratuitas entre oficinas y sucursales.
  • Utiliza troncales SIP para reducir cargos de llamadas salientes.
  • Reduce gastos de viaje con videoconferencias web integradas.
  • Utiliza DIDs de Colombia o internacionales para que tus clientes te puedan llamar de forma local.

Con 3CX puedes llevar tu extensión a cualquier lugar

Cuentas con Apps para Android y iOS, softphones para Windows, softphone WebRTC y conferencias o webinars. Tus clientes pueden comunicarse con cualquier colaborador de tu empresa directamente desde su página web con el plugin 3CX Live Chat and Talk.

Descarga las apps 3CX en tu dispositivo Android / iOS

  • Utiliza tu extensión desde donde quieras.
  • Realiza llamadas gratis VoIP con su smartphone.
  • Ahorra en la duración de la batería con notificaciones “Push”.
  • Conecta todas las apps simultáneamente a través de SIP Forking.
  • Disfruta de las Apps VoIP Android o iOS más avanzadas en el mercado UC.
  • Utiliza funcionalidades integradas como estado de conexión, videoconferencia web y mensajería instantánea.

Softphone para Windows fácil de usar

  • Inicia las llamadas telefónicas en un teléfono IP o desde su escritorio con el modo CTI.
  • Trabaja remotamente y conéctate desde cualquier lugar.
  • Conoce el estado de conexión de tus compañeros fácilmente.
  • Utiliza la opción de recepcionista para administrar llamadas y realizar una transferencia rápida.
  • Obtén reportes automáticos sobre las actividades de clientes y agentes.
  • Incluye Wallboard y vista Q-Manager.
  • Inicia llamadas directamente desde tu CRM.

Softphone para WebRTC amigable con el usuario

  • App web multifuncional con comunicaciones unificadas integradas.
  • Realiza llamadas directo desde tu navegador o controla llamadas fácilmente en tu teléfono IP o Smartphone.
  • Tecnología WebRTC integrada que reduce el uso de ancho de banda.
  • Extensión del Cliente Web para Chrome y Edge.

3CX Live Chat & Talk: Comunicación efectiva con tus clientes

  • Permite a tus clientes chatear, llamar o reunirse directamente desde su página web.
  • Completamente gratis para tus colaboradores y clientes sin suscripciones o cargos adicionales.
  • Comunicación en tiempo real integrada a tu PBX desde la página web.
  • Fácil configuración en pocos pasos.

Videoconferencia Integrada

  • Gratis para hasta 250 participantes.
  • Usuarios ilimitados independientemente de la edición.
  • Inicia videoconferencias con un sólo clic.
  • Marca por teléfono a las reuniones.
  • Operabilidad correlacionada entre VoIP y video.
  • Administración y control de ancho de banda.
  • Asistencia con control remoto para una rápida y fácil solución de problemas, comparte pantalla sin necesidad de plugins o extensiones.
  • Carga PDFs antes de una reunión.
  • Herramienta de encuesta fácil de usar para retroalimentación.

Funcionalidades de Call Center / Contact Center

Con las ediciones PRO y Enterprise de 3CX obtienes funcionalidades avanzadas de Call Center sin costo adicional. Incremente tus ventas, aumenta la productividad y ofrece soporte con la tecnología de Call Center de 3CX.

  • Reportes de call center: actividad de usuario, colas en equipo, SLA y más
  • Estrategias de timbrado de colas y estadísticas en tiempo real: round robin, hunt by threes y más.
  • Intervenga o escuche en las llamadas de sus agentes.
  • Integración con los CRM más utilizados: Salesforce, Office 365, Freshdesk y más.
  • API CRM 3CX para desarrollar su propia integración CRM.
  • Live Chat & Talk con los visitantes de tu sitio web.

Para contratar un PBX 3CX en la nube o comprar una licencia anual de 3CX ingresa al portal con tu correo electrónico y contraseña, si no tienes una puedes crearla gratis.